本套客户关系管理系统基于ThinkPHP框架开发，集成进销存、财务管理、营销推广等核心模块，实现PC端与移动端全平台自适应。系统采用开源架构设计，日均承载千级用户并发操作，满足中小企业客户管理、销售流程优化及财务一体化管控需求。

▌核心功能模块

1. 业务管理矩阵

• 进销存一体化系统：
  → 商品库存实时预警（阈值自定义）
  → 采购/销售订单追踪（状态流程图展示）
  → 物流信息对接（主流快递API集成）

• 销售周期管理：
  ▷ 客户跟进阶段可视化（漏斗模型）
  ▷ 合同电子签章功能（CA认证支持）

2. 财务与内部管控
   • 智能记账系统：
   → 应收/应付账款自动对账
   → 多账户资金流水汇总报表
   → 增值税发票智能识别（OCR技术）
   • 权限管理体系：
   ▷ 角色分级（CEO/部门主管/员工）
   ▷ 数据隔离机制（部门/个人视图）

▌技术架构特性
▲ 开发框架：
→ ThinkPHP5.1+MySQL5.7
→ RESTful API标准化接口
▲ 安全防护：
▷ 敏感数据AES-256加密存储
▷ 操作日志审计（保留365天记录）
▲ 性能优化：
→ Redis缓存高频访问数据
→ 数据库读写分离架构

▌部署操作指南

1. 环境配置要求：

• 服务器基础配置：
  ▷ PHP7.2+（需开启PDO扩展）
  ▷ MySQL5.6+（InnoDB存储引擎）
  ▷ 伪静态支持（Nginx/Apache）

• 移动端适配：
  → 响应式布局（适配≥4.7英寸屏幕）
  → 触控手势优化（左滑导航/右滑返回）

2. 功能扩展方案
   • 第三方服务对接：
   → 短信通知（阿里云/腾讯云API）
   → 企业微信/钉钉组织架构同步
   • 数据迁移工具：
   ▷ Excel表格批量导入（客户/商品数据）
   ▷ 旧系统数据接口对接（CSV/JSON格式）

▌运营管理亮点

1. 营销自动化工具

• 客户画像系统：
  → 消费行为标签体系（RFM模型）
  → 智能推荐算法（关联商品匹配）

• 活动管理模块：
  ▷ 优惠券发放效果追踪
  ▷ 邮件营销打开率统计

2. 移动办公支持
   • 移动审批流程：
   → 请假/报销/合同在线签批
   → 电子签名时间戳存证
   • 实时数据看板：
   ▷ 销售团队业绩排行榜
   ▷ 客户地域分布热力图