本套旅游行业CRM系统基于ThinkPHP3.2.2框架开发，采用Bootstrap3前端技术构建，日均处理订单量5000+。系统集成供应商管理、多级分销体系、电子签证处理等核心模块，支持Apache/Nginx双Web服务器环境，满足旅游企业全业务流程管理需求。

核心功能模块解析

1. 多角色协同系统

• 总平台功能：
   全局数据看板（订单/营收/客源分析） 渠道佣金规则设置 系统权限分配

• 供应商模块：
   旅游产品发布（线路/酒店/票务） 库存实时同步 结算对账系统

• 分销商体系：
   二级分销渠道拓展 客户资源保护机制 自动分账计算

2. 订单处理系统

• 全流程管理：

php复制// 订单状态机示例class OrderStatus {    const CREATED = 1;       // 已创建    const PAID = 2;          // 已支付    const CONFIRMED = 3;     // 已确认    const COMPLETED = 4;     // 已完成    const CANCELLED = 5;     // 已取消}

• 智能预警机制：
   库存不足提醒（提前3天） 证件到期预警 出行日期变更通知

技术架构亮点

1. 多级分销体系

• 佣金计算规则：
   直客订单佣金（5%-15%） 分销订单佣金（3%-8%） 团队订单阶梯返利

• 数据隔离方案：
   供应商数据沙箱 分销商客户资源加密 操作日志区块链存证

2. 签证管理系统

• 电子化流程：
   材料在线提交（PDF/图片） 自动识别关键信息 使馆预约接口

• 进度追踪：
   实时状态更新（材料审核/预约/出签） 短信/邮件自动提醒

部署实施指南

1. 服务器环境要求

• 基础配置：
   PHP5.4+（需开启curl扩展） MySQL5.0+（建议InnoDB引擎）
   Apache2.4.9或Nginx1.1+ 内存≥4GB

• 伪静态配置（Nginx示例）：

nginx复制location / {    if (!-e $request_filename){        rewrite ^/(.*)$ /index.php?s=$1 last;    }}

2. 系统初始化流程
   ① 源码包部署至Web目录：

bash复制unzip travel_crm.zip -d /var/www/htmlchmod -R 755 Application/Runtime

② 数据库配置：

php复制// Application/Common/Conf/config.php'DB_HOST'   => '127.0.0.1','DB_NAME'   => 'travel_crm','DB_USER'   => 'crm_admin','DB_PWD'    => 'Secure@Pass2024',

③ 支付接口配置：
 微信商户证书上传路径：/cert/wechat/
 支付宝RSA密钥配置

二次开发接口

1. 功能扩展方向：
    - 对接OTA平台接口（携程/飞猪API）
    - 开发旅游保险模块
    - 集成智能推荐算法

2. API调用示例：

php复制// 分销商接口public function distributorApi(){    $did = I('get.did');    $data = M('Distributor')->where(['id'=>$did])->find();    $this->ajaxReturn(['code'=>200, 'data'=>$data]);}