芒果在线咸鱼转转交易猫聊天客服源码详解：安装与功能定制指南

一、芒果在线客服系统核心功能概述

芒果在线咸鱼转转交易猫聊天客服源码是专为咸鱼、转转等平台定制开发的客服管理系统，具备前后台管理功能，支持咸鱼转转模板和分享图功能。本文将详细解析其安装流程及公告、自动回复内容的修改方法，帮助用户快速部署并个性化定制客服系统。

二、系统安装步骤详解

1. 源码上传与部署
   将源码文件上传至服务器或空间的根目录，确保文件完整且权限配置正确。这是系统运行的基础步骤，需注意服务器环境（如 PHP 版本、数据库支持等）与源码的兼容性。

2. 数据库初始化
   通过数据库管理工具（如 phpMyAdmin）将数据文件kefu.sql导入至目标数据库。此操作会创建系统所需的数据表和初始数据，为后续功能提供数据支持。

3. 数据库配置修改
   找到并打开include/dbConfig.php文件，将其中的数据库连接信息（如主机名、用户名、密码、数据库名等）修改为用户实际使用的数据库信息。这一步是确保系统能够正确连接数据库的关键。

4. 首次会话公告设置
   在status.php文件的第 38 行，用户可直接编辑文本内容，自定义首次会话时显示的公告信息。通过修改此处内容，可向用户传达重要提示或欢迎信息。

三、后台管理与功能定制

1. 后台登录与路径修改
   安装完成后，管理员可通过网址/bd777访问后台登录页面，使用默认账号 “admin” 和密码 “admin” 进行登录。若需修改后台路径，需执行以下两步操作：

• 重命名后台文件夹 “123” 为自定义名称；

• 打开quit.php文件，将第 5 行中的 “123” 替换为新的文件夹名称，确保路径一致性。

2. 机器人自动回复内容调整
   系统支持自定义机器人自动回复规则，具体操作如下：

• 打开post.php文件，找到第 92 行及后续代码；

• 在对应位置添加或修改关键词匹配的回复内容。其中，第 92 行的内容为无关键词匹配时的统一自动回复，可根据需求调整话术，提升客服响应的精准性和个性化。

四、系统维护与注意事项

在部署和使用过程中，需注意服务器环境的稳定性，确保数据库连接正常。修改文件内容时，建议提前备份原文件，避免因操作失误导致系统故障。此外，定期更新系统和修复漏洞，可提升客服系统的安全性和性能。

通过以上步骤，用户可快速完成芒果在线客服系统的安装与个性化配置，有效提升在咸鱼、转转等平台的客服效率与用户体验。